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2. 產品出廠合格證書。

3.產品檢測報告。

安訊嚴格按照國家標準或企業(yè)產品標準的技術要求及質量標準進行生產。保證提供的產品均為合格產品，提供合格證書。如有質量問題公司負責包退包換。

售后培訓
根據(jù)客戶需求，為客戶提供后續(xù)的相關培訓。

服務跟蹤
定期對客戶進行多種方式的回訪，收集客戶建議和意見，了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時解決，防患于未然。 為保證客戶每一次都能得到最優(yōu)質的服務，安訊實業(yè)對每一次客戶投訴處理結果進行跟蹤，監(jiān)督售后服務人員為客戶解決問題的及時性、有效性，調查客戶滿意度。

投訴處理
客戶服務中心接到客戶的投訴，對投訴類型進行判斷后，將投訴問題轉交給相關部門解決。客戶服務中心跟進投訴問題處理結果，并將處理情況反饋至客戶，直至客戶滿意。
客戶服務中心在每月底對本月客戶投訴情況進行匯總、分類，反饋給相關部門改進。根據(jù)投訴問題類型，客戶服務人員一個工作日內將處理結果回復客戶。